服务流程

当客户需要装修办公空间时,首先要做好以下准备工作:
1、 办好办公空间的租赁、购买等手续.
我们经历的10个客户中至少有2-3个客户,在认为肯定没问题的空间租赁、购买上发生问题,最后前期费大力气所做的空间设计,装修准备都白费,而且这些手续未办理,物业是绝不允许装修的,所以这点要特别提醒客户。
2、 确定该空间必须实现的功能
这是设计师初次上门就必须要了解的内容,否则无法开始设计,如必须有哪几个功能区,其中各类独立办公室分别有几个,开放办公区有几个,每个区域的大概工位数量需求,每个区域的特殊功能要求等等。
3、 考察设计师及办公室装修公司是否具备公装经验,是否具备办公空间装修经验
以家装或其他空间装修为主的公司,对办公空间的设计,施工都不会很了解,缺少视觉展示和创造商业价值能力,空间投入使用后会暴露出很多设计施工的不合理问题,客户不可预知费用高,工程质量,进度都难以保障。
二、设计阶段
1、 客户通过咨询电话联系我们。
2、 设计师初步了解项目概况。
3、 免费现场测量、与客户当面沟通、收集设计资料。
4、 免费方案设计、做初步预算。
5、 应客户要求改进方案。
6、 确定设计方案和预算。
7、 应客户要求做效果图,施工图至客户满意为止。
提示:一般项目设计费中包括3张效果图及详细施工图。
8、 签订项目施工合同、免费使用所有图纸。
9、 协助客户办理物业手续。
10、开始施工,设计师免费监督设计实施、免费应客户要求提供设计变更服务。
11、施工结束提供竣工图。
三、施工阶段
1.协助客户办理消防报批手续。
2.客户、设计师、工长、项目经理现场交底。
3.拆除旧设施、清运垃圾。
4.材料进场,验收。
5.强弱电隐蔽工程、水路改造。
6.制作隔断、安装金属隔断、加工logo墙。
7.隐蔽工程验收,有防水要求的空间做闭水实验。
8.中期验收。
9.顶面处理。
10.墙面处理。
11.地面处理。
12.安装项目。
13.竣工验收。
四、维护阶段
竣工后进入保修期,客户报修后24h维修人员到位,保修期结束进入终身维修期,维修期报修后48小时到位,维修费用仅为人工加材料。
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